Gizlilik Politikası
Web sitesinin kullanımı sırasında gizliliğiniz hakkında bilgilendirme.
Son güncelleme:
1. Kapsam
Bu politika, Arslan Teknik Servis web sitesini ziyaret ettiğinizde gizliliğinizi nasıl koruduğumuzu anlatır. Sitenin veri sorumlusu Ali Arslan – Arslan Teknik olup kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer alır.
2. Genel yaklaşımımız
Site, hizmetlerimizi tanıtmak ve size telefon, WhatsApp ya da servis talep formu ile kolayca ulaşmanızı sağlamak için vardır. Üyelik, oturum ya da müşteri hesabı yoktur; tüm sayfaları kişisel bilgi vermeden gezebilirsiniz.
Reklam takibi, yeniden pazarlama ya da kişiye özel profil çıkarma yapmıyoruz. Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Yalnız işimiz için gereken bilgiyi, gerektiği kadar süre tutuyoruz.
3. Sitede toplanan bilgiler
- Sunucu erişim kayıtları: Siteyi açtığınızda sunucu, güvenlik amacıyla IP adresinizi, isteğin tarihini ve saatini, istenen sayfayı ve yanıt durumunu kaydeder. Tarayıcı ya da cihaz bilgisi kaydedilmez.
- Servis talep formu: Form bilgilerinizi bir sunucuya göndermez. “Talebi gönder”e bastığınızda yazdıklarınız WhatsApp’ta bize yazılmış hazır bir mesaj olarak açılır ve ancak siz gönderirseniz bize ulaşır. Form içeriği sitede saklanmaz, istatistiklere yazılmaz.
- Ziyaret istatistiği: Yalnız onay verirseniz Google Analytics yüklenir ve hangi sayfaların ziyaret edildiğini, iletişim düğmelerinin ne kadar kullanıldığını ölçer.
- Yazı tipleri ve görseller: Hepsi sitenin kendi sunucusundan yüklenir. Onay vermediğiniz sürece sayfayı açtığınızda bir reklam, istatistik ya da sosyal medya hizmetine istek gitmez.
4. Üçüncü taraf bağlantılar ve hizmetler
Sitede başka şirketlerin hizmetlerine giden bağlantılar vardır. Bu bağlantılara dokunduğunuzda siteden ayrılırsınız ve o hizmetin kendi gizlilik kuralları geçerli olur:
- Telefon: “Hemen arayın” bağlantısı cihazınızın arama uygulamasını açar. Site numaranızı görmez ve kaydetmez.
- WhatsApp: Bağlantı, WhatsApp uygulamasını ya da web sitesini bizim numaramızla açar. Mesajlaşma WhatsApp’ın (Meta) altyapısında, sizinle WhatsApp arasındaki kullanım koşullarına göre yürür.
- Instagram: Sayfanın altındaki bağlantı Instagram profilimizi açar. Instagram’ın (Meta) çerezleri ve gizlilik kuralları orada geçerlidir.
Bu hizmetlerin verilerinizi nasıl işlediğinden biz sorumlu değiliz; kendi politikalarını okumanızı öneririz.
5. Güvenlik
Site şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden sunulur. Sayfalarda yalnız izin verdiğimiz kaynaklardan betik çalışabilir; sitede kullanıcı verisi saklayan bir veritabanı yoktur. Servis kayıtlarına yalnız işi yürüten kişiler erişir.
6. Çocukların gizliliği
Site çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. 18 yaşından küçükseniz servis talebini anne, baba ya da vasinizin iletmesini rica ederiz.
7. Çerezler
Sitede hangi çerez ve benzeri teknolojilerin kullanıldığını Çerez Politikası sayfasında anlatıyoruz.
8. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı ve bize nasıl başvuracağınızı KVKK Aydınlatma Metni sayfasında bulabilirsiniz.
9. Değişiklikler
Sitedeki işleyiş değiştiğinde (örneğin yeni bir form ya da istatistik aracı eklendiğinde) bu politikayı güncelleriz. Güncel metin her zaman bu sayfadadır; sayfanın başındaki tarih son değişikliği gösterir.
Servis talebi
Teknik servis mi gerekiyor?
Arıza ve adres bilgisini paylaşın; uygun servis planını birlikte oluşturalım.
Servis talep formunu doldurun